Eliminar mis datos

Última actualización: 10 de marzo de 2026

Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados del Horóscopo del Zodiaco Chino, sigue las instrucciones a continuación.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo electrónico a astrology@ectosoft.com con el asunto "Eliminar mi cuenta".
Incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta para que podamos localizar tus datos.
Confirmaremos tu solicitud y procesaremos la eliminación en un plazo de 30 días.

Qué datos se eliminarán

Al eliminar la cuenta, los siguientes datos se eliminarán permanentemente:

Tu perfil de usuario e información de cuenta (nombre, correo electrónico, avatar)
Fecha de nacimiento, hora de nacimiento y datos de ubicación de nacimiento
Cálculos del zodiaco, datos del gráfico de los Cuatro Pilares e información de signo almacenada
Conexiones de amigos y datos de comparación asociados
Preferencias, cookies y datos de sesión

Qué datos pueden conservarse

Ciertos datos pueden conservarse según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos:

Registros de informes comprados e historial de transacciones (requerido para cumplimiento financiero y legal)
Datos analíticos anonimizados y agregados que no pueden vincularse a ti

Usuarios de Facebook

Si iniciaste sesión con Facebook, también puedes eliminar nuestra aplicación de tu cuenta de Facebook yendo a Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web, buscando Horóscopo del Zodiaco Chino y haciendo clic en Eliminar.

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de datos, contáctanos en astrology@ectosoft.com